当前位置:首页 > 图说电力 > 正文

国网吉木萨尔县供电公司:全力打造“全能型”供电所 开启全能“新服务”

2018-07-27 14:49:17  作者:武永刚 来源:中国电力网

  

  7月22日下午,吉木萨尔县庆阳湖乡二工梁村村民委员会书记张庭强向庆阳湖乡供电所赠送一面印有“心系三农解民难、情系百姓风格高”的锦旗,并感谢地说:“你们电力工人抢修及时、尽心尽责,在周末休息时间,还为我们半夜抢修,村民们都很感谢你们,你们真是辛苦了!”这是国网吉木萨尔县供电公司在打造“全能型”供电所中的一个缩影。

  在创建全能型供电所的过程中,该公司充分发挥供电所“前哨”和窗口作用,以快速响应、一站式服务为原则,整合设备运维、抄表收费、业扩用检、故障抢修等日常工作。实行以10千伏线路分段定“网”,低压台区分片定“格”的“网格化”管理模式,将营业辖区分为四片“责任田”,并制成大幅卫星图,片区设置台区经理及对应AB角。开展进企业、进农村、进校园等安全用电宣传活动,加入所管片区的微信群,构建出“服务有网、网中有人、人尽其责”的服务新模式。同时,设立营业厅综合柜员,为客户经理工单派发提供后台支持,设立自助服务区,让客户感受全天候、多方位、一站式服务、一次性告知。在营业厅公示业扩报装、用电变更、电价政策等7项内容,让客户明白办什么、怎么办、由谁办,做到心中有数。该供电所已于6月全面实现客户不进营业厅即可实现低压业扩报装一日送电,典型案例已在全公司进行推广。

  此外,该公司加快“互联网+”及电子渠道推广,提高线上办电比率,推动农村营销服务模式转型。在具备条件的乡镇供电所,逐步开展电能替代、电动汽车充换电设施建设与服务等新型业务,主动作为、创新进取,为加快建设“全能型”供电所打下坚实基础。

  据了解,该公司庆阳湖供电所6条线路顺利通过图数治理“五星级”验收,10千伏同期线损达标率、低压台区线损合格率均为100%,农村供电可靠率99.9986%,实现优质服务连续2713天“零投诉”。下一步,该公司将大胆改革实践,推进管理创新,服务好全县域客户,全力推进“全能型”供电所建设再上新台阶。

主办单位:中国电力发展促进会  网站运营:北京中电创智科技有限公司    国网信通亿力科技有限责任公司  销售热线:400-007-1585
项目合作:400-007-1585 投稿:63413737 传真:010-58689040 投稿邮箱:yaoguisheng@chinapower.com.cn
《 中华人民共和国电信与信息服务业务经营许可证 》编号:京ICP证140522号 京ICP备14013100号 京公安备11010602010147号

网站地图 齐发娱乐城 弘润欲乐 88娱乐网 新金豪棋牌
亚博国际登录 诚博国际-APP下载 亚虎app官方下载
玛雅娱乐官方网站 sunbetAPP下载 顶级娱乐注册就送39元 白金会娱乐
扎金花棋牌小游戏 哈瑞斯线上娱乐 龙虎和的规律技巧 远博娱乐
利记娱乐网 w88优德 app 亚洲城电脑版网址 皇浦国际 bbin
色色资源 五月婷婷激色情网 亚洲在线成色综合网站
亚洲色情网 俺也去图片 五月婷婷六月丁香动漫 日本最大成人色情网站 成人电影在线
极品视觉盛宴 青娱乐视频 极品视觉盛宴 日本写真 五月花号公约 se?五月
日本a片 邪恶漫画 80电影天堂网